كابتن
حمّل التطبيق

ساري اعتبارًا من 5 أكتوبر 2026

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما يجمعه كابتن، وكيف تُستخدم هذه البيانات، وكيف يمكن للمستخدمين طلب الحذف أو التواصل مع الدعم.

نظرة عامة

  • كابتن تطبيق رياضي مصمم لمساعدة المستخدمين على العثور على مباريات محلية، ومعرفة أماكن اللعب، والانضمام إلى المباريات المنظمة كأفراد أو فرق.
  • لا يبيع كابتن البيانات الشخصية.
  • لا يستخدم كابتن البيانات الشخصية للتتبع الإعلاني عبر التطبيقات.
  • يستخدم كابتن معلومات الحساب والتحقق والمباراة والفريق والمكان والدعم فقط لتوفير التطبيق وحمايته ودعمه.

المعلومات التي قد يجمعها كابتن

  • بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، ومعرفات تسجيل الدخول، ومعلومات الجلسة.
  • تسجيل الدخول عبر Google أو Apple: الاسم والبريد الإلكتروني اللذان يشاركهما المزوّد مع كابتن، ومعرّف حسابك لدى ذلك المزوّد.
  • بيانات التحقق من الهاتف: رقم الهاتف، وحالة التحقق، والطوابع الزمنية، وسجلات التحقق المؤقتة عند استخدام التحقق من الهاتف.
  • بيانات الملف الشخصي والتهيئة: الاسم المستعار، واللغة المفضلة، والمرحلة الدراسية، والجنس، وتاريخ الميلاد، أو تفاصيل مشابهة إذا قدمها المستخدم.
  • تفاصيل الملف الشخصي التي تختار إضافتها: اسم المستخدم، والمدينة، وصور الملف الشخصي والغلاف والمعرض، والنبذة، ورقم القميص، والجنسية، والقدم المفضلة، والطول، والرياضات والمراكز والأندية واللاعبين والبطولات التي تتابعها أو تفضّلها.
  • بيانات النشاط الرياضي: المباريات التي تم إنشاؤها، والمباريات التي تم الانضمام إليها، ومشاركة الفريق، وملاحظات المنظم، وتفاصيل توفر المباراة عند استخدام هذه الميزات.
  • الدردشة: الرسائل والصور والرسائل الصوتية التي ترسلها، والتفاعلات، والرسائل المثبّتة، والأصدقاء، والحظر، والمجموعات التي أنت عضو فيها. تُزال تفاصيل الموقع والكاميرا من الصور قبل حفظها.
  • المباريات في الدردشات الجماعية: الإجابات على استطلاعات الحضور، والمراكز المختارة، والتشكيلات، وقوائم الدفع التي تُظهر من دفع، وأسماء الضيوف الذين يضيفهم المنظِّم.
  • حالة الاتصال: آخر وقت كنت فيه نشطًا، ولا تظهر إلا لمن يشاركونك دردشة. يمكنك إخفاؤها من الإعدادات.
  • الحجوزات والمدفوعات والطلبات: حجوزات الملاعب، وطلبات المتجر، والمشاركة في البطولات، مع المبلغ وطريقة الدفع وحالته. يتم الدفع عبر مزوّد دفع، ولا يتلقى كابتن أبدًا أرقام البطاقات أو كلمات مرور المحافظ.
  • التوقعات والبطاقات: توقعاتك ونقاطك وترتيبك، والبطاقات التي تجمعها وتتبادلها.
  • بيانات المكان: اسم الملعب، والمدينة، والمنطقة، والعنوان، ووقت المباراة، وملاحظات المكان عند إرسالها أو عرضها في التطبيق.
  • بيانات الدعم: الرسائل التي يرسلها المستخدمون إلى الدعم، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتفاصيل الطلب.
  • بيانات الاستخدام والجهاز: معلومات تقنية أساسية لازمة للأمان ومنع إساءة الاستخدام والموثوقية وحل المشاكل.
  • استخدام التطبيق: الشاشات التي تفتحها ومدة بقائك فيها، وما تضغط عليه، ومدى التمرير، وما إذا نجح إجراء ما، مع إصدار التطبيق والمنصة واللغة ومعرّف عشوائي للتثبيت. لا يتضمن أبدًا ما تكتبه، ويُحتفظ به مدة تصل إلى ١٨٠ يومًا.
  • الإشعارات: رمز إشعارات لجهازك، مع منصّته وإصدار التطبيق ولغته، ليتمكن كابتن من إرسال الإشعارات التي لم توقفها.

الموقع والمسافة إلى الأماكن القريبة

  • إذا اخترت «استخدام موقعي»، يطلب كابتن الوصول إلى الموقع أثناء استخدام التطبيق فقط لحساب المسافة بين جهازك والأماكن التي تتوفر لها إحداثيات. على Android، يطلب التطبيق الموقع التقريبي فقط ولا يطلب الموقع الدقيق أو الوصول في الخلفية.
  • يُستخدم موقعك الحالي في ذاكرة الجهاز فقط لعرض المسافة. لا تخزّنه شيفرة تطبيق كابتن، ولا ترسله إلى خوادم كابتن، ولا تستخدمه للإعلانات، ولا تصل إليه في الخلفية.
  • إذا كانت خدمات الموقع أو الإذن معطلة، أو لم تتوفر إحداثيات للمكان، يخفي كابتن المسافة. يمكنك استخدام بقية التطبيق دون منح إذن الموقع.
  • تُرتَّب قائمة أماكن اللعب حسب المسافة على جهازك: يُنزّل كابتن إحداثيات الأماكن ولا يرسل إحداثياتك أبدًا.

تقارير الأعطال

  • عندما يتعطل التطبيق أو يواجه خطأً لا يستطيع تجاوزه، يرسل تقرير عطل إلى Google Firebase Crashlytics حتى يمكن العثور على المشكلة وإصلاحها.
  • يتضمن تقرير العطل الخطأ ومكان حدوثه في التطبيق، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ومعرّف تثبيت عشوائيًا ينشئه Crashlytics. ولا يتضمن حسابك أو اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رسائلك أو موقعك.
  • تُرسل تقارير الأعطال فقط من إصدارات التطبيق المنشورة في App Store وGoogle Play، وتُستخدم فقط للحفاظ على عمل التطبيق، ولا تُستخدم للإعلانات أو التتبع.

هذا الموقع وروابط الدعوة

  • فتح رابط دعوة kaptin.net/r/ يسجل النقرة حتى يتمكن كابتن من قياس أداء الدعوات. يتضمن السجل نوع المتصفح ولغة المتصفح وصيغة مجزّأة من عنوان IP، ويُحتفظ به مدة تصل إلى ١٨٠ يومًا.
  • لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم أي تحليلات من طرف ثالث، ولا يحمّل أي محتوى من شركات إعلان أو تتبع.
  • أما بقية هذا الموقع — الصفحات التي تقرأها الآن — فلا تسجل شيئًا خارج سجلات الطلبات المعتادة التي يحتفظ بها مزود الاستضافة.

كيف يستخدم كابتن البيانات

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
  • التحقق من أرقام الهاتف أثناء التسجيل عند استخدام التحقق من الهاتف.
  • عرض المباريات، وتفاصيل الأماكن، وتوفر الفرق، وملاحظات المنظمين، وإعدادات الحساب.
  • إيصال الرسائل والإشعارات وتذكيرات المباريات.
  • معالجة الحجوزات والمدفوعات والطلبات والمبالغ المستردة.
  • عرض ملفك الشخصي وترتيبك والمباريات التي تشارك فيها للاعبين الآخرين.
  • مساعدة المستخدمين على طلب الانضمام إلى المباريات أو المشاركة كفريق عندما تكون هذه الميزات متاحة.
  • حماية التطبيق من إساءة الاستخدام والاحتيال والوصول غير المصرح به.
  • مطابقة الأسماء والرسائل مع قائمة الكلمات المحظورة، ومراجعة المحتوى الذي يُبلَّغ عنه.
  • الرد على طلبات الدعم والخصوصية والحذف.
  • الحفاظ على موثوقية التطبيق وتحسينها.
  • فهم طريقة استخدام التطبيق لتحسينه.

الشركاء التشغيليون

  • قد يستخدم كابتن شركاء تشغيليين موثوقين لتشغيل الخدمة وحمايتها والتحقق منها واستضافتها وصيانتها ودعمها.
  • قد يعالج هؤلاء الشركاء معلومات محدودة لهذه الأغراض فقط وبموجب التزامات السرية والأمان والقانون.
  • الشركاء الذين يستخدمهم كابتن حاليًا: Hetzner، التي تحفظ خوادمها في ألمانيا بيانات التطبيق؛ وBackblaze وCloudflare لتخزين الصور العامة وإيصالها؛ وNetlify لاستضافة هذا الموقع؛ وGoogle Firebase للإشعارات وتقارير الأعطال؛ وOTPIQ لإرسال رموز التحقق من الهاتف؛ وResend لإرسال رسائل البريد الخاصة بالحساب؛ وRasedi وطرق الدفع التي يوفرها لمعالجة المدفوعات؛ وGoogle وApple لتسجيل الدخول.
  • تأتي نتائج كرة القدم وإحصاءاتها من ESPN. تُحمَّل بعض شعارات الأندية وصور اللاعبين مباشرةً من خوادم الصور لدى ESPN، التي ترى عنوان الإنترنت لجهازك كما يفعل أي موقع، ولا تُرسَل أي بيانات حساب إلى ESPN.
  • لا يبيع كابتن البيانات الشخصية ولا يسمح للشركاء باستخدام البيانات الشخصية لإعلاناتهم الخاصة.

مشاركة البيانات

  • قد يشارك كابتن معلومات محدودة فقط عند الحاجة لتشغيل التطبيق، أو حماية المستخدمين، أو تقديم الدعم، أو معالجة الطلبات، أو الامتثال للقانون.
  • ما يراه الآخرون: يمكن للاعبين المسجّلين رؤية اسمك المستعار واسم المستخدم وصورة ملفك الشخصي ومدينتك، وملفك الشخصي، والمباريات والفرق والترتيبات التي تشارك فيها. أما الزوار غير المسجّلين فيرون الأسماء المستعارة والمباريات، دون الصور أو المدن. ولا يرى الرسائل إلا أعضاء الدردشة.
  • قد يفصح كابتن عن البيانات إذا تطلب القانون أو إجراء قانوني ذلك، أو لحماية المستخدمين أو التطبيق أو الجمهور.
  • لا يبيع كابتن البيانات الشخصية.

حذف الحساب وخيارات الخصوصية

  • يمكن للمستخدمين حذف حسابهم من إعدادات الحساب داخل التطبيق.
  • يمكن للمستخدمين أيضًا مراسلة contact@kaptin.net بعنوان “Kaptin account deletion request”.
  • يزيل الحذف الحساب وسجلات الملف الشخصي المرتبطة من أنظمة التطبيق النشطة، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا للأمان أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني أو التعامل مع النزاعات.
  • تُزال الصور والرسائل الصوتية التي تحذفها من التخزين بواسطة تنظيف تلقائي.
  • يمكن للمستخدمين التواصل مع الدعم للسؤال عن البيانات المرتبطة بحسابهم.

الأطفال والاستخدام المرتبط بالعمر

  • لا يستهدف كابتن الأطفال دون سن 13 عامًا.
  • إذا كان المستخدم دون السن الذي يتطلبه القانون المحلي للموافقة على الخدمات الرقمية، فيجب أن يستخدم كابتن فقط بإذن أحد الوالدين أو الوصي.
  • إذا اعتقد أحد الوالدين أو الوصي أن طفلًا قدم بيانات شخصية دون إذن، فتواصل مع الدعم للمساعدة في الحذف.

الأمان

  • يستخدم كابتن ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية بيانات الحساب.
  • لا يصف كابتن تدابير الأمان الداخلية علنًا لأن ذلك قد يقلل من فعاليتها.
  • لا يوجد نظام آمن تمامًا. يجب على المستخدمين استخدام كلمة مرور قوية والتواصل مع الدعم إذا اعتقدوا أن حسابهم معرض للخطر.

المعالجة الدولية

  • قد يعالج الشركاء التشغيليون البيانات في دول مختلفة عن دولة المستخدم.
  • عند الحاجة، يعتمد كابتن على أسس قانونية مناسبة وضمانات الشركاء للمعالجة.

تغييرات هذه السياسة

  • قد يحدّث كابتن هذه السياسة عندما تتغير ميزات التطبيق أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الخصوصية.
  • سيتغير تاريخ السريان في هذه الصفحة عند تحديث السياسة.

اتصل بنا